op werkdagen voor 12 uur besteld, dezelfde dag verstuurd
Bestellen
Je kunt op onze website op de volgende manier een bestelling plaatsen:
- Voeg (een of meerdere) producten toe aan je winkelmand
- Vul hierna je gegevens in in het afrekenen scherm
- Voltooi de betaling naar gelang je keuze voor betaling (iDeal, Creditcard of Paypal, MrCash (Bancontact), Klarna Achteraf Betalen of directe bankoverschrijving)
Hierna ontvang je een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Hieropvolgend zullen wij je bestelling voorbereiden voor verzending. Als wij de verzending hebben aangeboden bij Cycloon dan ontvang je hiervan een bevestigingsmail met een PDF van de factuur. Een track en trace code van de verzending volgt later.
Afhalen
Je kan je bestelling ook afhalen in onze winkel!
Als je deze optie hebt gekozen, zullen wij je bellen of mailen om een afspraak te maken wanneer je je bestelling kunt afhalen.
Het adres van onze winkel is:
Reiger en de Raaf
Halstraat 16
4811 HW, Breda
Zie onze contact pagina voor openingstijden van de winkel.
Leveren
Op werkdagen voor 12 u besteld, dezelfde dag verzonden
Alle bestellingen die bij ons binnenkomen op werkdagen voor 12 u verzenden we dezelfde dag. De bezorgdienst komt in principe de dag nadat wij het pakket hebben verzonden (m.u.v. zondag) de bestelling bij je thuis afleveren.
Disclaimer: zodra wij het pakket hebben overgeleverd aan de pakketbezorger is de levering hun verantwoordelijkheid, in deze tijden zijn zij extreem druk en kan het gebeuren dat een pakket dat wij dezelfde dag bij ze hebben afgeleverd toch vertraging oploopt. Daar kun je contact over opnemen met de pakketdienst zelf, gezien wij daar geen invloed op hebben.
Verzendkosten
Per land en omvang van het pakket rekenen we een verschillend tarief:
- Nederland: €5.95 (gratis verzending boven €100)
- België: €8.50 (gratis verzending boven €150)
- Duitsland: €8.50 (gratis verzending boven €150)
- Denemarken: €12.50
- Frankrijk: €12.50
- Griekenland: €12.50
- Ierland: €12.50
- Italië: €12.50
- Luxemburg: €12.50
- Oostenrijk: €12.50
- Polen: €12.50
- Portugal: €12.50
- Spanje: €12.50
- Tsjechië: €12.50
- Verenigd Koninkrijk (UK): €12.50
- Zweden: €12.50
Track en trace
Je wordt op de hoogte gehouden van de verzending door een Track en Trace code in een e-mail als een pakket bij de bezorgdienst is afgeleverd.
Ben je niet thuis?
Dan bezorgt de pakketbezorger het bij de buren.
Retour bij Reiger en de Raaf
Wanneer de pakketbezorger na meerdere pogingen het pakket aan ons retourneert kunnen we het opnieuw verzenden tegen een betaling van €5.95.
Ander adres?
Je kunt je bestelling ook op een ander adres laten afleveren, bijvoorbeeld op je werk of het adres voor wie het cadeautje bedoeld is. Je kunt dit aangeven wanneer je het bestelproces doorloopt.
Weekend en feestdagen
In het weekend en op feestdagen verzenden we geen bestellingen. Deze worden de eerstvolgende werkdag verzonden.