Retourneren

Je kunt (een gedeelte van) je bestelling binnen 14 dagen nadat het door de bezorger bij jou (of een derde) is afgeleverd retourneren. Je kan dit doen door het product, samen met een notitie waaruit je wens tot herroeping blijkt, meteen binnen 14 dagen na ontvangst terug te sturen. Je kan ook eerst binnen 14 dagen na ontvangst aan ons laten weten dat je van de aankoop wenst af te zien. Vervolgens heb je nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren. Voeg ook dan de pakbon of een notitie toe, zodat wij weten van wie het pakket afkomstig is.  Het product dient ongebruikt, (indien redelijkerwijs mogelijk )in originele verpakking en in nieuwstaat verpakt te zijn.

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Je kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat je van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.

Retouradres

Wij beheren niet zelf onze voorraad, maar dit wordt uitgevoerd door de Pakkettenfabriek. Daarom moeten alle retourzendingen gestuurd worden naar het volgende adres:

Magazijn PakkettenFabriek
Conservenweg 116

2371 DT  Roelofarendsveen

Je ontvangt een mail als de retour bij ons binnen is. Het bedrag zal zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, aan je gecrediteerd worden.

De retourzending is voor rekening en risico van de koper. Dit houdt in dat je zelf de verzendkosten betaalt voor het retourneren. De oorspronkelijke verzendkosten (bij aankoop van het artikel) krijg je wel van ons terug. Reiger en de Raaf is verder dus niet aansprakelijk voor beschadigen of zoekraken van retour verzonden producten.